職場菜鳥要掌握的溝通技巧
對于職場菜鳥來說很多東西都不懂，如何與別人溝通呢?下面我來給大家分享職場菜鳥要掌握的溝通技巧，希望對大家有幫助!
交際場合中的交往藝術
1、使用稱呼就高不就低
在商務交往中，尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是……大學的……老師”。學生尊稱自己的導師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。
2、入鄉隨俗
一般情況，也許你會習慣性地問：“是青島人還是濟南人?”但是，當你人在濟南時，就應該問：“濟南人還是青島人?”這也是你對當地人的尊重;當你到其他公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責主，這也是常識。
3、擺正位置
在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現問題，關鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態度可言，這是交往時的基本命題。
4、以對方為中心
在商務交往過程中，務必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當你請客戶吃飯的時候，應該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”!
交往以對方為中心，商務交往強調客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現出來，就能妥善地處理好人際關系。
交際交往中的溝通技巧
1、語言技巧
換一個角度，還可以給禮儀下一個定義，即：禮儀是溝通技巧?，F代交往中，大家都明白一個常識“十里不同風，百里不同俗”，不同行業有不同的要求，站在不同的角度看問題，結果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個特點：說話比較中庸，如果你問他們：這場球賽你認為誰會贏?他們不會告訴你誰會贏或者誰會輸，而是告訴你都有勝的可能，不偏不倚，模棱兩可。這就是職業使這些人形成的語言特點。
2、看名片的技巧
交換名片時，從以下四點可以說明名片持有者的地位、身份以及國內外交往的經驗和社交圈的大?？疵募记煽疵乃膫€要點名片是否經過涂改名片寧可不給別人也不涂改。名片如同臉面，不能隨便涂改。是否印有住宅電話。人在社交場合會有自我保護意識，私宅電話是不給的，甚至手機號碼也不給。西方人講公私有別，特別在乎這一點，如果與他初次見面進行商務洽談，你把你家的電話號碼給他，他理解為讓你到他家的意思，覺得你有受 賄 索 賄之嫌。是否頭銜林立名片上往往只提供一個頭銜，最多兩個。如果你身兼數職，或者辦了好多子公司，那么你應該印幾種名片，面對不同交往對象，使用不同的名片。座機號是否有國家和地區代碼如你要進行國際貿易，座機號碼前面應有86這一我國的國際長途區號，如果沒有，那么說明你沒有國際客戶關系，如果沒有地區代碼，說明你只在本區域內活動。
3、解決問題的技巧
作為一個商業人士，需要面對來自不同行業的人，難免會眾口難調，雖然盡力解決問題了，但也未必盡如人意。這時，就需要我們抓住主要矛盾，找到解決問題的突破口。主要矛盾解決了，次要矛盾也就迎刃而解了。觀念決定思路，思路決定出路。有什么樣思想，就有什么樣的工作狀態。
4、打電話掛機時的技巧
打電話的時候誰先掛?說到這個問題，最容易出現的一個錯誤回答是對方先掛。假定打電話雙方都忠實于這一規定，雙方都等著對方掛，結果只能是占用了寶貴的時間，說了一些沒用的`閑話。因此這一方式沒有可操作性。打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規范的做法：地位高者先掛電話。如果你與董事長通話，不管董事長是男是女，是老是少，下級尊重上級是一種職業規范，此時應該是董事長先掛電話;如果是總公司來電話，不管總公司打電話的人是什么級別，他代表了上級機關，此時應該是總公司的人先掛電話;如果是客戶來電話，客戶是上帝，應該讓客戶先掛電話。
5、出入電梯的標準順序
(1)出入有人控制的電梯
出入有人控制的電梯，陪同者應后進去后出來，讓客人先進先出。把選擇方向的權利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個基本規則。當然，如果客人初次光臨，對地形不熟悉，你還是應該為他們指引方向。
(2)出入無人控制的電梯
出入無人控制的電梯時，陪同人員應先進后出并控制好開關鈕。酒店電梯設定程序一般是30秒或者45秒，時間一到，電梯就走。有時陪同的客人較多，導致后面的客人來不及進電梯，所以陪同人員應先進電梯，控制好開關鈕，讓電梯門保持較長的開啟時間，避免給客人造成不便。此外，如果有個別客人動作緩慢，影響了其他客人，你在公共場合不應該高聲喧嘩，可以利用電梯的喚鈴功能提醒客戶。
職場菜鳥如何向老板申請加薪
職場菜鳥如何向老板申請加薪
職場菜鳥如何向老板申請加薪，在職場上，有些優秀的員工在工作一段時間后，會想向老板申請加薪，但不知道如何開口適合，下面是職場菜鳥如何向老板申請加薪的方法！
職場菜鳥如何向老板申請加薪1 三大情形可以考慮向老板申請加薪
情形之一：有超過公司平均水平的工作業績
如果你是從事銷售行業的，你的銷售業績好是前提條件，無論是達成率，還是增長率，至少應該是超過公司平均水平，否則，你都可能是被淘汰的對象，如果此時你還敢去談加薪，正好給了老板炒掉你的理由。
情形之二：核算投入產出比
你為公司創造的利潤遠遠大于你的收入，平行來看你目前的收入在同行業也屬于較低水平：其實我們和老板都在尋找一個“度”，我們想讓自己的收入更適合自己的付出，而老板則要讓支出更適合自己的贏利目標，希望在同行業有更高的盈利率，要想到，老板永遠不會虧本買賣。
情形之三：有別人無法替代的能力
記得以前看過一個小故事，說有一個小伙子在一家五星級酒店的廚房工作，當金融危機來的時候，酒店進行了幾次大裁員和人員更換，而這個小伙子始終保住了自己的崗位，而且工資還略有上升，大家都不理解，后來知道，酒店長期合作的幾個大客戶非常喜歡吃這個小伙子烤的小餅子，關鍵是那個味道別人都烤不出來。同樣的在我們營銷工作中，或許有一位重要客戶，他只認可你;或許某一件重要的工作流程，比如招標、物價報批等只有你全程參加過，或許一年一度的營銷年會只有你主持的最好等，在平時的工作中，有培養一點別人無法替代的能力，也許不能幫助你加薪，但至少可以幫助你保住目前的崗位。
向老板申請加薪的方法
1、有理有據
說服老板給你加薪確實不是一件易事，萬一操縱不好，就有可能破壞自己在老板心中的良好形象，影響日后的工作。因此，在開口向老板要錢時，最好先制定一個談話要點，然后有理有據展開。當他意識到給你加薪有百利而無一害，甚至還能憧憬到不久就能收獲到滾滾財源時，你的目的就達到了。
2、索求有度
人力資源專家在研究中發現，人們提出的高薪請求在許多時候都會跟實際可達到的高薪程度有很大差距。因此，在提出加薪要求前，一定要先研究同行業相關職位薪酬的大體數目，再大膽索求，這樣成功的幾率會更大些。
3、說話語調適中
你肯定希望老板能心平氣和地聽取你要加薪的理由，那么反過來，當他陳述他的理由時，你也要心平氣和地傾聽，然后再尋找突破口，協調一致。切記不要一時心急，就采用下通牒、恐嚇或別的強迫方式令對方就范，這樣只會適得其反。
4、明確目的所在
也許加薪并不是惟一解決問題的辦法？是否其他方式也一樣能讓你達到目標？其實，能讓你達到目標的方法還有很多，如分紅、股票期權、獎金、晉升、長長的年假、靈活的工作時間等等。沒準這其他的.選擇會讓你覺得比加薪來得更實惠呢。
5、投老板之興趣所在
你有你的要求和目標，你的老板也有自己的要求和關注點。那么，在跟他交談時，何不投其興趣之所在，大談特談，說不定目的達到不說，意外收獲還不小呢。
6、向同行看齊
如果老板認為你的加薪要求并非信口謅來，他也許能更容易接受些。多收集些相關數據來說服他，比如說其他類似公司同職位人員所拿薪水的大致數額啦，你所了解到的本公司相關職位人員的薪金水平啦等等，這樣一來，他想不同意都不行了。
7、想好退路
萬一你的請求老板不同意，怎么辦？為此，你得事先想好對策，選擇好退路。是去是留，怎么去，怎么留，一定要考慮仔細了。
8、準備充分
精心做好談判準備，這是你惟一能夠控制的。這一點非常關鍵。只是準備要做得充分，可是要花費一番時間和精力的哦。
9、總結經驗適時再戰
談判的經驗每次都要總結，才能達到質的飛躍。因此，在談判結束之后，不論是成是敗，都要認認真真做好總結，列出閃光點，也找出不足之處，學會從失敗中找到成功的亮點。
職場菜鳥如何向老板申請加薪2 1、談話上的技巧
對待很多領導來說，他更關心的是這筆錢投下去，未來是否可以給他帶來什么好處，所以在談判的時候，你要時刻牢記這次對話的意義與目的，從而利用這次充分的向領導展示自己存在的價值，并提出加薪，所以可以對比說明過去的貢獻，現在和過去情況不同，合理要求加薪是很正常的。
根據自己的能力與價值，提出加薪時在正常不過的事情，你有理由主動提出來，如果你感覺自己的能力，經驗等等已經達到需要加薪的時候，就要勇敢地去申請，該申請加薪的時候就要去申請，請求加薪未必會成功，但如果不去申請，那就連成功的可能都不存在。所以在自己能發揮到作用的時候，就去提。
2、了解單位的福利政策
首先要把公司的相關政策都搞清楚摸透徹，根據相關的政策來設計你漲工資的條件和理由，很多人之所以找不到漲工資的理由，那絕對是政策他還沒有搞懂，一把政策，自己的工資可能三年前都應該經了，結果是自己不知道而已。
3、提前規劃好
首先，當你提出升職加薪的那一刻起，你的老板就會下意識地衡量一下你的人員成本與你的存在價值，所以在提出漲工資的時候，你要客觀的評估你在公司的工作情況，同時通過對比招聘網站上的同崗位薪酬數字，來確定你目前的薪酬在市場上是處于什么樣的位置。
然后，冷靜的分析下你現在的工作在公司的狀態，進入公司的時長，為公司做了哪些實質性的貢獻，你所在的崗位是否是關鍵崗位，這個崗位是否是離開你至少在短時間內是沒有人能夠替代你的，如果你客觀理智的分析思考了以上的這些情況，還是覺得你應該提出加薪，那么這個要求就充滿了合理性，你就可以為之付出行動了。老板認同你的價值，那你就成功了。
4、別忘了展示自己的業績，突出自我價值
職場中我們要靠數據說話，總比你口說無憑來的實在，如果可以最好形成文件的形式，交給你的老板，除了讓老板看看你的業績以外，更是要讓你的老板知道，有多少工作是你為公司所做的，這樣才更能夠突出你的價值。
